سياسة الخصوصية Privacy Policy

مرحباً بك في صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بـمعرض عادل التهامي للسيارات المستعملة. يقع معرضنا في حدائق القبة، القاهرة، مصر، ونعمل في مجال بيع شراء واستبدال السيارات المستعملة منذ عام ٢٠٠٢.

Welcome to the Privacy Policy of Adel El-Tohamy Pre-Owned Car Showroom. We are located in Hadaeq Al Qubbah, Cairo, Egypt, and have been operating in the sale, purchase, and trade-in of pre-owned vehicles since 2002.

نؤمن بحقك في الخصوصية، ونلتزم بحماية أي معلومات شخصية قد تشاركها معنا. توضح هذه الوثيقة بشكل شفاف ما نجمعه، وكيف نستخدمه، ولماذا.

We believe in your right to privacy and are committed to protecting any personal information you share with us. This document transparently explains what we collect, how we use it, and why.

نجمع فقط الحد الأدنى الضروري من المعلومات عند تواصلك معنا عبر نموذج الاتصال في موقعنا. البيانات المجمعة تقتصر على:

We collect only the minimum necessary information when you contact us through our website's contact form. The data collected is limited to:

• الاسم: لمخاطبتك بصورة لائقة واحترافية.
• رقم الهاتف / واتساب: للتواصل معك وتقديم الخدمة المطلوبة.
• نوع الاستفسار: (بيع / شراء / استبدال / تقسيط) لتوجيه طلبك للجهة المناسبة.
• رسالتك: لفهم احتياجك بدقة والرد عليك بأفضل صورة.

• Name: To address you in a proper and professional manner.
• Phone / WhatsApp Number: To contact you and provide the requested service.
• Inquiry Type: (Sell / Buy / Trade-In / Financing) to direct your request appropriately.
• Your Message: To accurately understand your need and respond appropriately.

لا نجمع أي بيانات أخرى مثل البريد الإلكتروني، بيانات الموقع الجغرافي، أو أي معلومات مالية عبر هذا الموقع.

We do not collect any other data such as email addresses, geographic location, or any financial information through this website.

نستخدم المعلومات التي تقدمها حصراً للأغراض التالية:

We use the information you provide exclusively for the following purposes:

• التواصل معك للرد على استفسارك بشكل مباشر.
• تقديم عروض السيارات المناسبة لاحتياجك.
• تنسيق مواعيد معاينة السيارات في المعرض.
• تزويدك بمعلومات التمويل والتقسيط عند طلبك ذلك صراحةً.

• Contacting you to respond to your inquiry directly.
• Offering suitable vehicle options that match your needs.
• Scheduling vehicle viewing appointments at the showroom.
• Providing financing and installment information when you explicitly request it.

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف ثالث إطلاقاً لأغراض تجارية أو تسويقية.

We do not sell or share your data with any third party for commercial or marketing purposes whatsoever.

الحالة الوحيدة التي قد نشارك فيها بياناتك هي مشاركتها يدوياً مع شركات التمويل أو البنوك — وذلك حصراً عند طلبك تقسيط السيارة وبعد الحصول على موافقتك الصريحة. يتم ذلك بصورة يدوية ومباشرة، وليس بأي وسيلة آلية أو إلكترونية.

The only instance where your data may be shared is manually with financing companies or banks — and only when you request vehicle installments and after obtaining your explicit consent. This is done manually and directly, not through any automated or electronic means.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات التحليل لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع.

We use cookies and analytics tools to improve user experience and analyze website performance.

نحن نستخدم خدمات مثل Google Analytics و Google Tag Manager لجمع إحصاءات عامة ومجهولة الهوية حول عدد الزوار وكيفية تصفح الموقع، مما يساعدنا على فهم ما يفضله المستخدمون وتحسين أداء صفحاتنا. لا يتم ربط هذه البيانات بهويتك الحقيقية ولا نجمع أي بيانات حساسة من خلالها.

We use services like Google Analytics and Google Tag Manager to collect aggregate, anonymous statistics about visitor numbers and browsing behavior. This helps us understand user preferences and optimize our pages. This data is not linked to your personal identity, and we do not collect sensitive data through these tools.

• لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية لأي جهة إعلانية.
• تُستخدم التحليلات فقط لأغراض تحسين تجربة تصفح المعرض.
• يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات متصفحك في أي وقت.

• We do not sell your personal data to any advertisers.
• Analytics are strictly used for improving the showroom's browsing experience.
• You can disable cookies in your browser settings at any time.

المتصفح قد يحفظ تفضيلاتك المحلية (مثل الوضع الليلي والوضع النهاري) في التخزين المحلي (localStorage) على جهازك فقط، ولا يُرسَل أي منها إلى خوادمنا.

Your browser may locally save your preferences (such as dark/light mode) in localStorage on your own device only — none of this is ever sent to our servers.

نحتفظ ببيانات التواصل الواردة عبر النموذج فقط طالما كانت ضرورية للرد على استفسارك أو إتمام الخدمة المطلوبة. بمجرد اكتمال التعامل أو انتهاء الحاجة، يتم حذف البيانات.

We retain contact data submitted through the form only for as long as necessary to respond to your inquiry or complete the requested service. Once the transaction is complete or the need has ended, the data is deleted.

يحق لك في أي وقت طلب حذف بياناتك بالتواصل معنا على البريد الإلكتروني الموضح أدناه.

You have the right at any time to request deletion of your data by contacting us at the email address below.

لك الحق الكامل في:

You have the full right to:

• الاطلاع: معرفة ما نحتفظ به من بيانات عنك.
• التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• الحذف: طلب حذف بياناتك في أي وقت.
• الاعتراض: الاعتراض على أي استخدام لبياناتك.
• عدم المشاركة: رفض مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث.

• Access: Know what data we hold about you.
• Correction: Request correction of any inaccurate data.
• Deletion: Request deletion of your data at any time.
• Objection: Object to any use of your data.
• Non-Sharing: Refuse the sharing of your data with any third party.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا مباشرةً.

To exercise any of these rights, contact us directly.

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. في حال إجراء أي تغييرات جوهرية، سيتم تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة. ننصح بمراجعة هذه الصفحة دورياً.

We may update this policy from time to time. In case of any material changes, the "Last Updated" date at the top of this page will be revised. We recommend reviewing this page periodically.

إذا كان لديك أي سؤال أو طلب يتعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يسعدنا مساعدتك:

If you have any question or request related to this privacy policy or your personal data, we are happy to help: